چت‌بات‌ها مثل ChatGPT برای یادگیری مداوم و بهبود پاسخ‌دهی از داده‌های ورودی کاربران استفاده می‌کنند. هرچند شرکت‌های ارائه‌دهنده ادعا دارند که اطلاعات حساس فیلتر یا ناشناس‌سازی می‌شود، اما تضمینی برای حذف کامل داده‌ها از پایگاه‌های ذخیره‌سازی وجود ندارد.
کارشناسان امنیت سایبری هشدار می‌دهند: پنج دسته از اطلاعات هستند که به هیچ‌وجه نباید وارد چت‌بات‌ها شوند. چرا؟ چون ممکن است در فرآیند آموزش مدل، باگ‌های سیستمی یا حتی حملات هکری مورد سوءاستفاده قرار بگیرند.
این ۵ مورد را هرگز وارد نکنید:
۱- اطلاعات هویتی
شماره شناسنامه، کارت ملی، آدرس، تلفن، تاریخ تولد، گذرنامه، گواهینامه رانندگی و … هرچند برخی چت‌بات‌ها جلوی آن را می‌گیرند، اما تضمینی برای محافظت کامل وجود ندارد.
۲- نتایج آزمایش‌های پزشکی
چت‌بات‌ها تابع قوانین سخت‌گیرانه حفظ حریم درمانی نیستند. اگر مجبورید، فقط نتیجه‌ها را بدون اسم و مشخصات وارد کنید.
ارسال نتایج آزمایش‌ها و سوابق بیماری‌ها، حتی برای دریافت تفسیر، در صورت داشتن اطلاعات هویتی می‌تواند منجر به نشت اطلاعات شخصی شود.
۳- اطلاعات مالی و حساب‌های بانکی
شماره حساب‌های بانکی، کارت‌های اعتباری، گزارش‌های مالی یا جزئیات سرمایه‌گذاری جزو داده‌های فوق حساس محسوب می‌شوند. اشتراک‌گذاری آن‌ها در پلتفرم‌هایی که ماهیت عمومی یا آموزشی دارند، می‌تواند زمینه‌ساز سوءاستفاده مالی شود.
۴- اطلاعات کاری و سازمانی محرمانه
نوشتن ایمیل با کمک چت‌بات یا بازبینی کدهای پروژه؟ مراقب باشید اطلاعات حساس شرکت‌تان لو نرود!
۵- رمز عبور و نام کاربری
چت‌بات‌ها گاوصندوق دیجیتال نیستند. برای این‌کار، از اپ‌های مدیریت رمز استفاده کنید.
چگونه از اطلاعات خود محافظت کنیم؟
۱- از حالت چت موقت (Temporary Chat) استفاده کنید. این حالت مانند مرورگر ناشناس عمل می‌کند و مکالمه‌ها را ذخیره نمی‌کند.
۲- گفت‌وگوهای قبلی را حذف کنید. بعد از اتمام مکالمه، می‌توانید آن را از تاریخچه پاک کنید. داده‌ها نهایتاً تا ۳۰ روز ذخیره می‌مانند.
۳- از ابزارهای ناشناس‌سازی بهره ببرید. سرویسی مانند Duck.ai متعلق به موتور جست‌وجوی DuckDuckGo، با ارسال ناشناس درخواست‌ها به مدل‌های هوش مصنوعی، ردیابی کاربران را تقریباً ناممکن می‌کند.
در نهایت فراموش نکنید که: این شمایید که انتخاب می‌کنید چه چیزی را بگویید و چه چیزی را نگه دارید. چت‌بات‌ها برای ادامه مکالمه طراحی شده‌اند، اما مرزهای حریم شخصی را فقط شما مشخص می‌کنید
